خدمة العملاء 24 ساعة

المركز الرئيسي وخدمة العملاء

قطاع خدمات الصيانة خدمة مابعد البيع بمحافظات ومدن الصعيد نقدم خدمات صيانة متخصصة لجهازك المنزلي وتوفير جميع قطع الغيار الأصلية من بلد المنشأ لتحقيق ضمان الجودة والأداء الممتاز لراحة بالك.

احصل على الخدمة

نبذة عن مراكز الخدمة الصيانة

مراكز الخدمة والصيانة بمصر تاريخ عريق

تأسست مراكز الخدمة والصيانة بمصر لتقديم خدمات صيانة عالية الجودة لأجهزة المنزلية، بمحافظات ومدن الصعيد مثل بني سويف والمنيا وأسيوط وسوهاج وقنا والأقصر مع الالتزام برضاء العملاء وضمان الفعالية.

اقرأ المزيد

خدماتنا

أرشادات الأمن و السلامة ؟
الإجرائات المتبعه للأمن و السلامة قبل الأتصال بمركز الصيانة

لضمان سلامتك وسلامة أجهزتك المنزلية، يُرجى اتباع التعليمات التالية بدقة قبل التواصل مع مركز خدمة العملاء:

01.

صيانة غسالات الملابس

🧺 أولا: الغسالات الأوتوماتيك وغسالات الصحون

قبل الإبلاغ عن عطل في الغسالة:

1. قم بنزع فيشة الكهرباء مباشرة لتجنب حدوث تلف إضافي.

2. يُمنع نهائيًا محاولة تشغيل الغسالة أو العبث بها أثناء وجود العطل.

3. في حالة توقف الغسالة أثناء دورة الغسيل، يرجى إخراج الملابس أو الصحون من الداخل فورًا.

4. اتصل بخدمة العملاء لتحديد أقرب مركز صيانة والتدخل في أسرع وقت

02.

صيانة الثلاجات البخار

🧊 ثانيًا: الثلاجات

قبل الإبلاغ عن عطل في الثلاجة:

1. في حال لاحظت أن الموتور يعمل ويفصل كل دقيقتين بشكل مباشر، يرجى فصل الجهاز عن الكهرباء فورًا.

2. إذا كان العطل في دائرة النوفروست (عدم التبريد – ضعف التجميد – تكوّن الثلج – تسريب مياه)، يجب ترك الجهاز متصلًا بالكهرباء.

3. قم بتفريغ الثلاجة من جميع الأطعمة والمشروبات للحفاظ عليها من التلف.

4. تواصل مع خدمة العملاء بشكل فوري لتشخيص السبب بدقة قبل تفاقم المشكلة.

03.

صيانة الديب فريزر البخار

❄️ ثالثا: الديب فريزر

قبل الإبلاغ عن عطل في الديب فريزر:

1. إذا لاحظت أن الموتور يفصل ويعمل كل دقيقتين بشكل مباشر، قم بنزع فيشة الكهرباء فورًا.

2. إذا كانت المشكلة تتعلق بـدائرة النوفروست (مثل: عدم التجميد – ضعف التبريد – تكوّن الثلج – تسريب مياه)، اترك الجهاز موصولًا بالكهرباء.

3. قم بتفريغ الديب فريزر من جميع الأطعمة أو المشروبات أو المحتويات لحمايتها من التلف.

4. اتصل بخدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لتحديد السبب ومعرفة ما إذا كان العطل ناتج عن دائرة النوفروست.

احصل على أفضل خدمات الصيانة الآن!

احصل على الخدمة

قيمنا الفريدة

قيمنا الفريدة والمميزات التي نتميز بها

خدمة متكاملة

نقدم خدمة صيانة شاملة تشمل جميع أجهزة كريازي مع فنيين محترفين للتأكد من جودة الأداء.

ضمان الجودة

نوفر ضماناً كاملاً على جميع خدمات الصيانة وقطع الغيار المستبدلة للحفاظ على راحة عملائنا.

خدمة عملاء متميزة

يعمل فريق خدمة العملاء لدينا على مدار الساعة لتلبية احتياجات وراحة بال عملائنا والتواصل الفعّال.

كيف نعمل

إجراءاتنا لضمان تقديم خدمات صيانة متميزة

Step-01

تحديد المشكلة

نبدأ باستقبال مكالمتك وتحديد المشكلة التي تواجهها مع الجهاز.

Step-02

جدولة الزيارة

نقوم بجدولة زيارة فني إلى موقعك في أقرب وقت ممكن.

Step-03

تقديم الحلول

يقدم الفني الحلول الفعّالة ويقوم بالصيانة اللازمة للجهاز.

آراء العملاء

ماذا يقول عملاؤنا عن خدماتنا؟

خدمتهم ممتازة! فني محترف وحل مشكلتي بسرعة وبأعلى جودة.

-أحمد سمير

كنت متخوفا في البداية، لكن الخدمة كانت فوق توقعاتي، شكرًا لمركز صيانة كريازي.

-محمد علي

فنيون محترفون وودودون، أنصح بالتعامل مع هذا المركز على الفور.

-علي حسن

الصيانة كانت سريعة والقطع المستخدمة أصلية، أشكرهم على الخدمة الرائعة!

-طارق محمود